Preguntas más Frecuentes
¿Que es VoIP?
VoIP, abreviatura de Voz sobre Protocolo de Internet, es una tecnología que permite realizar llamadas de voz utilizando una conexión de Internet de banda ancha en lugar de una línea telefónica convencional (analógica). A continuación, se presentan algunos aspectos esenciales de VoIP:
- Cómo funciona: VoIP transforma tu voz en señales digitales que se transmiten a través de Internet. Cuando realizas una llamada, estas señales se envían a tu proveedor de servicios VoIP, quien luego las dirige al destinatario, donde se convierten nuevamente en señales de voz audibles.
- Dispositivos: VoIP se puede utilizar en una variedad de dispositivos como computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas y teléfonos VoIP dedicados. Además, los teléfonos tradicionales se pueden usar con la ayuda de un adaptador.
- Características: Los servicios VoIP contemporáneos ofrecen mucho más que comunicación por voz. Incluyen videollamadas, intercambio de archivos, conversaciones grupales y funciones adicionales.
- Beneficios: VoIP suele ofrecer soluciones de comunicación más asequibles y flexibles que los servicios telefónicos tradicionales.
¿Está lista mi red VoIP? ¿Cuánto ancho de banda necesito?
Para determinar si su red está lista para VoIP y la cantidad de ancho de banda requerida, puede realizar una evaluación de la red VoIP. Esta prueba evalúa métricas como jitter, pérdida de paquetes y puntajes MOS, así como la capacidad de carga/descarga, la detección de SIP ALG y el número máximo de llamadas VoIP concurrentes que su conexión a Internet puede soportar. Generalmente, las llamadas VoIP requieren típicamente entre 80-100 kbps de ancho de banda por llamada concurrente, pero esto puede variar según el códec de audio utilizado, la calidad de audio deseada y otro tráfico de red.
¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?
Ciertamente, tiene la opción de conservar su número de teléfono actual completando un documento de transferencia que se le proporcionará. La duración del proceso de portabilidad puede variar de 10 a 30 días, dependiendo de su proveedor anterior.
¿Es confiable el servicio de VoIP?
La configuración actual de los sistemas VoIP garantiza una fiabilidad excepcional. Con VoIP, puedes conectarte a llamadas nítidas en todo el mundo, a menudo a una fracción del costo. VoIP proporciona continuidad empresarial, permitiéndote operar a través de teléfonos, internet y dispositivos durante emergencias y desastres.
¿Qué tipo de teléfono debo usar con CONNECT3?
Connect3 ofrece un servicio de ‘Traiga su propio dispositivo’, permitiendo el uso de cualquier teléfono SIP estándar. A diferencia de ciertos proveedores de VoIP, no restringimos los teléfonos con software propietario. Además, Connect3 proporciona recursos para aprender sobre reseñas de teléfonos VoIP, promociones y la compra de nuevos teléfonos.
¿Cuántas llamadas simultáneas soportará mi número de teléfono CONNECT3?
Todos los números de teléfono proporcionados por CONNECT3, incluidos los números locales/internacionales y los números gratuitos, admiten un número ilimitado de llamadas simultáneas.
¿Puedo obtener un nuevo número de teléfono?
De hecho, proporcionamos números de teléfono para Puerto Rico, Estados Unidos y ubicaciones internacionales. Además, ofrecemos tanto números gratuitos como números personalizados.
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